SmartGreenGroup („noi”) operează platforma de informare și colectare pentru reciclarea DEEE (echipamente electrice și electronice uzate). Protecția datelor tale personale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, în ce scop, temeiurile legale, cât timp le păstrăm, cu cine le împărtășim și ce drepturi ai.

1) Cine suntem

• Operator de date: SmartGreenGroup SO, IDNO:1021620002789, sediul: MD-2069, str. Ion Creangă 9V, Chișinău, Republica Moldova, e-mail: office@smartgreengroup.md, telefon: +373 68965566.

• Autoritatea de supraveghere: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Temeiul general al prelucrării datelor este Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

2) Ce date colectăm

• Date de contact: nume, telefon, e-mail, localitate/adresă ridicare, companie (dacă e cazul).
• Detalii solicitare colectare: tipuri de echipamente, cantități, fotografii opționale, preferințe de programare.
• Date tehnice: IP, tip dispozitiv, cookies/analytics (vezi Cookie-uri).
• Comunicare: răspunsuri la formular, mesaje transmise prin site/telefon.

3) De ce prelucrăm datele (temeiuri legale)

• Programarea și executarea serviciului de colectare/reciclare DEEE (temei: executarea contractului sau măsuri precontractuale).
• Obligații legale privind trasabilitatea deșeurilor și raportările de mediu conform Legii nr. 209/2016 privind deșeurile și actelor subsecvente (ex. HG nr. 212/2018 – Regulamentul DEEE).
• Interes legitim: prevenirea abuzurilor, securitatea sistemelor, statistici interne.
• Consimțământ: newsletter, cookies neesențiale, publicitate.

4) Cât timp păstrăm datele

• Datele operaționale: 3–5 ani (arhivare/fiscalitate).
• Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului.
• Loguri tehnice: 6–24 luni (securitate/diagnoză).

5) Cu cine împărtășim datele

• Parteneri logistici/reciclatori autorizați pentru preluare, tratare și valorificare DEEE; furnizori IT (găzduire, e-mail).
• Autorități competente, doar la solicitare legală.

6) Transferuri în afara RM

Dacă un furnizor IT este în altă țară, transferul se face doar cu garanții adecvate (clauze contractuale, reguli interne, standarde de securitate).

7) Drepturile tale

Acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragere consimțământ, plângere la CNPDCP. Cererile se trimit la office@smartgreengroup.md. Baza: Legea 133/2011.

8) Cookie-uri și analitice

• Necesare: funcționare, securitate – se încarcă automat.
• Statistice/marketing: se încarcă doar cu acordul tău prin bannerul de consimțământ. Poți modifica opțiunile oricând din „Setări cookie”.

9) Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (TLS/HTTPS, control acces, minimizare, back-up). În caz de incident, vom notifica persoanele și autoritatea conform legii.

10) Minorii

Serviciile noastre nu vizează persoanele sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat date ale unui minor fără autorizare, le vom șterge.

11) Contact

Întrebări sau solicitări privind datele: office@smartgreengroup.md.